Atlantikwall Museum Noordwijk scoort een 9 in de Museum Monitor ZH

Sinds een jaar doet ons museum mee aan de Museum Monitor Zuid-Holland. Bezoekers vullen na bezoek een enquete in die voor alle deelnemende musea in ZH wordt gebruikt. Recent kregen we de resultaten over geheel 2025 te zien. Bezoekers geven ons gemiddeld een 9 !! De resultaten zijn gebaseerd op 250 respondenten. Respondenten bevelen ons warm aan, getuige de NPS-score van 65. Dat is uitzonderlijk hoog, ook vergeleken met andere toonaangevende musea !

Figuur 1. Hoe tevreden bent u over uw bezoek

Figuur 2. Hoe waarschijnlijk is het dat u dit museum zult aanbevelen bij familie en vrienden.

Veel positieve feedback. Bezoekers zijn positief verrast over:
– De omvang van het complex
– De energie die er in gestopt wordt
– De vriendelijke ontvangst en deskundigheid tijdens de rondleidingen
– De audiotour met name de kinderversie
– De kind vriendelijkheid

76% van onze bezoekers geeft aan positief verrast te zijn.

Er worden ook wat aanbevelingen gedaan, onder andere:

– Een toiletvoorziening
– Een koffie corner
– Een zithoek

Deze punten worden gerealiseerd in het geplande ontvangstgebouw, waarvoor de subsidie inmiddels rond. We verwachten dit in 2027 te laten bouwen.

Trots

De resultaten zijn een groot compliment voor de gidsen, de bemensing van de receptie en natuurlijk de inspanningen van de zaterdagklussers! We zijn dankbaar voor al de onbetaalde inspanningen van onze vrijwilligers en trots op wat we samen bereiken. We gaan zeker door op de ingeslagen weg.

Facebook Comments

Please follow and like us: